Ситуация. У клиента есть деньги и есть желание купить недвижимость. А четкого ответа нет: для жизни, для детей, для инвестиций или просто чтобы деньги не лежали. Это один из самых частых запросов — и один из самых интересных.

Сложность. Можно отправить подборку из двадцати квартир. Толку от нее немного: человек, который не определился с задачей, утонет в вариантах еще быстрее.

Что сделали. Сначала разобрали задачу: горизонт владения, семейный сценарий, бюджет, отношение к ипотеке, требования к району, готовность делать ремонт. После этого собрала несколько стратегий — купить для жизни сейчас, взять объект на вырост, разделить капитал между двумя квартирами, использовать рассрочку и не замораживать всю сумму, взять готовое вместо ожидания стройки. И только потом мы перешли к конкретным объектам.

Результат. Клиент получил не список квартир, а понятный ответ на вопрос, что именно ему сейчас выгоднее сделать со своими деньгами.
Что здесь главное. Пожалуй, в этом и есть разница между брокером и человеком, который умеет искать квартиры в интернете.